Amazon agora tem uma loja de roupas real para mostrar suas proezas de venda

Hoje, a Amazon construiu sua primeira loja de roupas de verdade na região da Grande Los Angeles, sinalizando suas intenções de causar impacto no negócio de vestuário. Um aplicativo permite que os visitantes do The Americana At Brand em Glendale, Califórnia, escaneiem códigos em produtos de Steve Madden, Levi’s e outras marcas para enviá-los imediatamente para um provador ou área de coleta.

Os “designers de moda” e o “feedback oferecido por milhões de pessoas que compram Now.com” selecionaram centenas de empresas para o Amazon Style. O uso de um código QR para digitalizar um item traz uma seleção de tamanhos e cores, além de informações como avaliações de clientes, e adiciona o item a uma lista de compras para referência futura.

Em vez do controverso programa de identificação de palma Amazon One da Amazon, o Amazon Style usa a tecnologia “Just Walk Out” sem caixa usada nas lojas Amazon Fresh e Whole Foods. Então, há um componente de IA para isso. “Estamos introduzindo mais aparência e menos confusão nas compras na loja”, diz a Amazon no site da loja. Nossos algoritmos de aprendizado de máquina de ponta são constantemente ajustados para descobrir a aparência perfeita para você.”

Os provadores podem ser acessados ​​pelo aplicativo e possuem telas sensíveis ao toque que permitem que os clientes solicitem mais coisas para experimentar. Seja comprado online ou pessoalmente, os itens podem ser devolvidos na loja.

Com o Echo Look, a Amazon tentou misturar inteligência humana e de máquina para fornecer recomendações de estilo e filtragem de cores para roupas e acompanhar o que os consumidores tinham em seus armários por anos até que foi descontinuado. O Prime Wardrobe, como os fornecidos pelo Stitch Fix e Trunk Club, permite que os consumidores experimentem itens e devolvam o que não querem comprar. O Echo Look foi integrado a este serviço.

Foi estimado pelo Wells Fargo que o aumento das compras online associado à epidemia teria ajudado a Amazon a ultrapassar o Walmart como maior varejista até março de 2021. Incluindo vendas de comerciantes terceirizados, analistas do banco estimam que as vendas domésticas de roupas e calçados da Amazon ultrapassou US$ 41 bilhões no ano passado.

Desde que anunciou recentemente que fechará centenas de livrarias físicas e quiosques de shopping, a Amazon tem tido menos sucesso na arena física. Just Walk Out e até barbearias podem estar ganhando força, mas as vitrines físicas da Amazon produziram US$ 4,68 bilhões no quarto trimestre de 2021.